Kargo ve Teslimat Süresi

Sipariş verildikten sonra alıcıya ait adres bilgileri değiştirilememektedir. Adres değişikliği talebiniz varsa, sipariş teslimatının durdurulması için +90 (212) 363 05 00 numaralı telefonu arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken kimlik ve imza ibraz etmeniz gerekmektedir. Alıcı adreste bulunmadığı takdirde, teslimat adresinde bulunan bir kişiye kimliği kontrol edilerek ve imza alınarak ürün teslim edilmektedir. Ürünü teslim alırken ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Satın aldığınız bilet veya davetiyenin eksik olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak +90 (212) 363 05 00 numaralı telefonu arayınız.

Teslimat esnasında adreste kimse bulunmaması durumunda, kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden iş günü içerisinde aynı adrese ikinci bir uğrama gerçekleştirilecektir. İkinci uğramada da adreste bulunmamanız durumunda, 1 gün içinde Kargo Müşteri Hizmetlerini arayarak siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirirseniz teslimat gerçekleştirilecektir. Teslim edilemeyen kargo tarafımıza geri gönderilmekte olup, bu durumda tarafınıza para iadesi yapılmamaktadır.

Teslimat sırasında herhangi bir bedel ödenmemektedir.

Sipariş teslimat süreleri aşağıdaki seçeneklere göre belirlenmektedir. Doğal afet, savaş, yangın, terör gibi olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişebilir. Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz:

• Kargo ile Teslimat: Ürünler 1-3 iş günü içerisinde sevk edilmektedir.
• Şirket Adresinden Teslim Al: Ürünler, adresimizden istenilen tarih ve saatte alınabilir. Şirketimizin çalışma saatleri resmî tatillerde değişiklik gösterebilir; bu nedenle şirkete gitmeden önce lütfen arayınız.

•